訪日旅行を取り扱う海外の旅行会社に向けて、多様なニーズにマッチするツアー、サービス、旅行商品を提案。日本国内では全国のJTBグループ支店と連携し、各地域(自治体･観光事業者)への貢献もめざします。
グループ創業110年以上の歴史の中で、訪日する数多くの賓客を海外からお迎えしてきた実績、MICE事業で培った専門性と知見を活かし、企業･団体の課題解決、さまざまなステークホルダーとのエンゲージメント強化に貢献します。また、各地域の事業パートナーに訪日ソリューションを展開し、インバウンド課題の解決をサポートします。
＊MICEとは、企業等の会議（Meeting）、企業等の行う報奨・研修旅行（インセンティブ旅行）（Incentive Travel）、国際機関・団体、学会等が行う国際会議 （Convention）、展示会・見本市、イベント（Exhibition/Event）の頭文字を使った造語で、これらのビジネスイベントの総称
JTBグローバルマーケティング&トラベル(JTBGMT)は、観光立国をめざす日本のリーディングDMC、そしてJTBグループで唯一の訪日インバウンド機能特化型会社です。
訪日旅行者、企業･団体･海外旅行会社、事業パートナー(地域の各自治体や観光事業者)をつなぎ、JTBGMTを含む「三方よし」の共通の価値を創造。持続可能な観光産業の発展に貢献します。